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河南保监局着力推动行业诚信建设

发文日期: 2011-09-14   来源: 河南保监局        
    河南保监局着力推动行业诚信建设,构筑以诚信为本的行业文化。一是督促公司提高服务质量。定期披露及时立案率、平均结案周期、结案率、赔付时效等车险理赔服务关键指标,以及信访投诉情况、行政处罚信息,督促保险公司落实公开服务承诺,提高服务质量。二是开展诚信评比活动。指导河南省保险行业协会组织开展诚信评比活动,表彰诚信标兵和诚信公司,将评比结果向全行业和总公司通报。三是完善失信惩戒机制。健全高管人员档案管理,实施《营销员不良信用登记管理办法》,探索制定展业证书强制注销制度并加大失信惩戒力度,加强不良信息业内共享,督促从业人员自觉规范行为。
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